到底什么是“培训”的商业本质?| 刘润最新演讲

作者:乐鱼体育官网登录发布时间:2022-01-11 02:16

本文摘要:11月13日,很是荣幸受邀到场“2020国际培训产物展览会”,分享我对培训行业的一些看法。我分享的主题是:培训的商业本质。 我自己是商业照料,做咨询,做培训。也很兴奋能和一些同行,以及想进入这个行业的人一起交流。培训别人的人,如果自己不懂培训的本质,会是一个很大的挑战。 在培训行业,大多数人都认为应该是“种下梧桐树,引得凤凰来”。可是这几年,我发现的现象却是,满地都是梧桐树,天上却找不到几只凤凰。培训的平台许多,可是好的培训课程,却相对少。我们应该专注做什么?

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11月13日,很是荣幸受邀到场“2020国际培训产物展览会”,分享我对培训行业的一些看法。我分享的主题是:培训的商业本质。

我自己是商业照料,做咨询,做培训。也很兴奋能和一些同行,以及想进入这个行业的人一起交流。培训别人的人,如果自己不懂培训的本质,会是一个很大的挑战。

在培训行业,大多数人都认为应该是“种下梧桐树,引得凤凰来”。可是这几年,我发现的现象却是,满地都是梧桐树,天上却找不到几只凤凰。培训的平台许多,可是好的培训课程,却相对少。我们应该专注做什么?培训行业的未来是什么?我在分享中,用了三个对比,讲了讲我的明白。

我把最新的演讲内容分享给你,希望对你有启发。— 1 —缔造价值 VS 通报价值我先分享两个故事。

我自己做咨询和培训的故事。我很喜欢一句话:不要在非战略时机点上,去消耗战略资源。

在我刚从微软去职创业的时候,就告诉自己必须很专注。我在微软的老向导,其时知道我去创业了,给我先容过一个客户,让我去做一次治理咨询。

我很明白,也很谢谢,但婉拒了。他很震惊,你一个创业者,你还挑活……这个不做谁人不做,刘润你怎么想的……但其时我已经想清楚了,我要做的,是战略咨询。治理咨询,不是我的目的。

因为战略咨询相比于治理咨询,更难,更有价值。除了这件事,我在创业的时候,还给自己定了一条铁律:绝不去客户的现场做售前。有一次一个公司的团体战略部打电话给我,说我们的老板听说过你,一定要请你来我们公司好好聊聊。

我很是谢谢。但还是婉拒了。我说如果你老板真的很感兴趣的话,我能不能邀请他来我的办公室聊聊?我预计其时劈面谁人人都快疯了,因为他险些脱口而出,你知道我的老板是谁吗?他的意思是,你在开顽笑吧!我们公司一年几千亿的收入规模,你竟然让我老板去你办公室。是啊。

因为不管你是多大的企业家,只要你不愿意到我的办公室来聊,就说明我的能力和影响力不够大。这是我的错。

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请允许我继续努力。而如果我跑去别人的公司,拼命说服客户,像应聘一样去先容自己,告诉对方自己有什么优势,也说明我还不够让对方信任。更重要的是,在售前服务上,我会花掉大量的时间,也许谈了二十小我私家,才成交两小我私家。

我只想做好一件事,做好自己的产物,提供自己的服务。为什么?因为我想专注做更多“缔造价值”的事情。那么,什么是缔造价值?与之相对的,什么又是“通报价值”?这是我自己给客户做咨询,包罗给许多企业培训时,会讲到的一个模型——企业价值模型。

在这个模型中,有三个部门。最左边,是从线下,到PC,到移动,到穿着,到万物互联。用一个关键词来形貌:毗连。

越来越多的工具,被毗连在一起。有句话你一定知道:要致富,先修路。为什么要修路?修路的本质,就是毗连。

就是把偏远的生产单元,毗连到生意业务网络中。毗连,是已往发生的事情,同样也是未来的趋势。

而中间的部门,是毗连带来的变化。毗连,让距离缩短。距离缩短,让信息对称。以今天我们讲的“培训行业”为例,培训行业发生了什么变化?培训行业,已往许多是通过信息差池称赚钱的。

十几年前,我通过培训机构,邀请一位老师来微软授课。讲得不错。竣事后,作为主办方,我上前表现谢谢,培训机构在一旁很紧张地陪着。

我掏着名片和老师交流时,培训机构赶快递了一张给我。这张手刺上,是这位老师的名字,但却是这家培训机构的电话和邮箱。我连忙明确,这家培训机构,不希望我和这位老师有直接联系。

说实话,其时我是很是震惊的。心想,另有这种操作?这家公司,就是靠我不认识这位老师的这种“信息差池称”挣钱。

到了互联网时代,这种事情险些不会再发生了,因为就算现场不换手刺,我只要到微博上一搜,就能连忙找到他。曾经靠信息差池称挣钱的“培训中介”,今天都活得很是艰难。

而在右边的部门,就是把所有行业一切为二:一种是缔造价值,一种是通报价值。海尔缔造价值,苏宁通报价值。上海公共缔造价值,4S店通报价值。

药厂缔造价值,药店通报价值。那我们许多人从事的,或者想要从事的培训行业,属于哪一种?已往,是通报价值。依靠信息差池称赚钱。

可是,未来赚钱的难度越来越大,不管是老师,还是中间机构,天平都在往“缔造价值”倾斜。所以,在培训行业赚钱越来越难的情况下,我们应该思考什么问题?如何缔造更多的价值。

哪怕你是一个通报价值的机构,也要思考,我通报价值的方法能不能和以前纷歧样。以前是找到一个你不认识的人,以后是能不能提供更好的服务。缔造价值的重要性,前所未有的突出。

培训行业的商业底层逻辑,是缔造价值和通报价值的变化。— 2 —产物 VS 客户第二个值得思考的问题:当我们做培训时,是要做产物,还是做服务?这是一个选择的问题。一个很关键的选择问题。首先,什么是产物?什么是服务?买了一个剃头的推子,是产物。

请一个剃头师帮助剃头,是服务。产物和服务,是每一次交付历程中需要花费几多时间。产物的边际成本,相对较低。

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而服务的边际成本,很高。这是两条路径。选择做产物,就是选择进入了“幂律市场”。

选择做服务,就是选择进入了“疏散市场”。什么是“幂律市场”?什么又是“疏散市场”?我举个例子。我有个朋侪,是举行小我私家画展最年轻的艺术家之一,作品在拍卖行被拍出上百万的价钱。当年,他在音乐和绘画上都极有天赋,他也面临着许多人都曾有过的人生两难:怎么选?最后,他选择了绘画偏向继续精进。

他跟我说:音乐是个金字塔,能到达塔尖的就那一两小我私家。但绘画是梯形台,你的画可能卖5万一平方尺,也可能卖50万一平方尺,每一层都能养活一批画家,乐成概率显着高许多。这背后,就是是商业里一个常见观点:幂律市场和疏。


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